Junior IT Support
W Coffeedesk lubimy ludzi. Każdy klient, partner i współpracownik jest dla nas wyjątkowy i robimy co w naszej mocy, żeby tak właśnie się czuli.
We usually respond within a week
Masz już za sobą pierwsze kroki w IT i chcesz wejść na kolejny level? Świetnie się składa – właśnie szukamy kogoś, kto ogarnia podstawy, potrafi pomóc użytkownikom w codziennych wyzwaniach i ma zajawkę na rozwój w IT, a na dodatek wypije przy tym najlepszą kawę.
Będziesz odpowiedzialny/a odpowiedzialna za:
Identyfikację i weryfikację zgłoszonych błędów;
Obsługę kolejki zgłoszeń według ustalonego SLA;
Wsparcie współpracowników w zakresie oferowanych rozwiązań IT;
Udzielanie informacji zwrotnej o statusach zgłoszonych zadań;
Tworzenie kont pracowniczych i nadawanie uprawnień;
Zarządzanie, serwisowanie i obsługa sprzętu oraz sieci w biurze i naszych kawiarniach w Warszawie.
Chcemy z Tobą pracować, jeśli:
Posiadasz ogólną wiedzę w zakresie rozwiązań IT (systemy CMS, ERP, Ecommerce, API);
Wiesz jak są zbudowane obecne komputery i potrafisz zmienić ich konfigurację lub wymienić komponenty;
Znasz typowe oprogramowanie biurowe - umiesz je instalować i rozwiązywać związane z nim problemy;
Jesteś zaznajomiony z sieciami komputerowymi (LAN, WiFi) i wykorzystywanymi w nich urządzeniami;
Masz wysokie umiejętności analityczne i myślisz rozwiązaniami;
Znasz język angielski na poziomie umożliwiającym rozumienie dokumentacji - B2;
Znasz platformy do obsługi zgłoszeń oraz błędów;
Umiesz słuchać i komunikować się w asertywny sposób;
Poczucie odpowiedzialności i dobra organizacja pracy to Twoje mocne strony;
Lubisz pomagać i rozwiązywać problemy;
Zagadnienia IT to Twoje zainteresowanie, chcesz się uczyć i rozwijać w tej dziedzinie.
Za Twoje zaangażowanie oferujemy:
Zatrudnienie na podstawie UZ ½ etatu - praca idealna kiedy chciałbyś/chciałabyś łączyć ją z studiami. Oparta na grafiku;
Świetnie skomunikowane biuro w centrum Warszawy;
Udział w rozwoju marki Coffeedesk na rynkach Polski, CEE i tworzenie z nami Kawowej Rewolucji;
Zespół wartościowych, różnorodnych i wyjątkowych współpracowników;
Rabaty pracownicze w sklepie internetowym Coffeedesk oraz w kawiarniach;
Benefity: ubezpieczenie, opieka medyczna, Karta sportowa;
Hektolitry najlepszej jakościowo kawy i herbaty oraz dostęp do najnowszych kawowych gadżetów.
- Dział
- Dział Technology
- Locations
- Biuro Warszawa
Biuro Warszawa
Z kim chcemy pracować?
Poszukujemy nieustannie osób, które wzbogacą nasz zespół swoim talentem, osobowością i pasją oraz które podobnie jak my mają nieposkromione pokłady dobrej energii, bezproblemowe podejście oraz niepohamowany apetyt na kawę.
About All Good S.A.
W Coffeedesk dostarczamy ludziom najlepszą kawę w sposób, który przekracza ich oczekiwania.
Chcemy, by każdy miał możliwość poznać nieznane dotychczas smaki i aromaty, zgłębić tajemnice parzenia oraz odkryć nowe zakamarki kawowego świata. Dlatego dzielimy się poradami, wskazówkami, inspiracjami i gotowymi rozwiązaniami pomocnymi zarówno dla osób zupełnie nowych w świecie kawy, jak i dla profesjonalistów, właścicieli restauracji, kawiarni czy baristów. W ciągu ostatnich kilku lat udało nam się zarazić miłością do kawy setki tysięcy osób z całej Europy - edukujemy, testujemy, eksplorujemy świat w poszukiwaniu najwyższej jakości ziaren, wyznaczamy trendy, promujemy wartościowych producentów i pokazujemy, dlaczego warto poznać kawy z segmentu speciality. Zrobiliśmy kawową rewolucję i nie ustajemy w tych działaniach! Pomagają nam w tym dwa sklepy internetowe, platforma zamówień biznesowych, prowadzona przez nas na Facebooku grupa kawowego wsparcia (największa w Polsce grupa poświęcona kawie!), blog z ogromną ilością wiedzy, dwie kawiarnie oraz ponad 120 osób zatrudnionych w naszych oddziałach w Kołobrzegu, Warszawie i Szczecinie.